Recuperare le credenziali Fisconline dal proprio cassetto fiscale

ATTENZIONE
L’Agenzia può rilasciare credenziali Fisconline esclusivamente alle persone titolari di partita IVA o che risultino già autorizzate ad operare in nome e per conto di società, enti o professionisti (gestori incaricati e operatori incaricati).

1.1 Accesso area riservata Agenzia delle Entrate

Andare sul sito web dell’Agenzia delle Entrate al link https://www.agenziaentrate.gov.it e cliccare sul pulsante area riservata.

1) Accesso tramite SPID:

cliccare sulla scheda SPID

selezionare il proprio gestore di identità digitale

inserire le proprie credenziali SPID ed accedere.

2) Accesso tramite CNS:

ATTENZIONE
tenere presente che la Carta Nazionale dei Servizi che dovrai utilizzare deve essere quella del rappresentante legale o quella dell’incaricato.

cliccare sulla scheda CNS

inserire la CNS nel lettore smart card o nella porta USB, se provvisti di chiavetta, e cliccare sul pulsante “Accedi con CNS”.

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Una volta entrati all’interno dell’Area Riservata, cliccare sulla voce di menù

“Profilo utente”

verificare che nel riquadro dei contatti sia presente un indirizzo email valido. Questo indirizzo verrà utilizzato dall’Agenzia delle Entrate per il recupero delle credenziali. Per aggiungere un indirizzo email o per verificare che l’indirizzo presente sia abilitato cliccare sulla voce “Gestisci contatti”.

Per aggiungere un contatto email, cliccare sulla voce “Aggiungi contatto”, selezionare “Indirizzo email”, inserire l’indirizzo, accettare l’informativa sulla privacy e cliccare su “Aggiungi”

Successivamente sotto la voce azioni, cliccare sulla matita e spuntare in corrispondenza della colonna avvisi. Una volta fatto cliccare sul simbolo a forma di floppy disk per salvare.

Sul menù “Profilo utente” selezionare la voce “Credenziali di sicurezza”.

Cliccare su “Prelievo credenziali” per generare la prima parte del codice PIN che verrà visualizzato nelle stessa videata. Nello stesso tempo, all’indirizzo e-mail che hai inserito all’interno dei contatti, riceverai la seconda parte del codice PIN. In tutto il PIN si compone di 10 cifre.

1.2 Recupero della password iniziale
Per recuperare la password iniziale accedere al seguente link dell’Agenzia delle Entrate

Inserire il codice fiscale, il codice PIN ricevuto dall’Agenzia delle Entrate spiegato nel paragrafo precedente e il codice di sicurezza, infine premere il tasto “Richiedi”.

Successivamente ci sono due possibili scenari, il primo è che l’Agenzia delle Entrate richiede di inserire il codice di verifica inviato sulla mail registrata precedentemente nei contatti, altrimenti viene visualizzato il messaggio “Gentile utente, ti ricordiamo che puoi accedere alla tua area riservata solo con SPID, Carta di identità elettronica (CIE) o Carta Nazionale dei Servizi (CNS), in linea con il Decreto Semplificazione e Innovazione digitale.”

Nel caso in cui venga richiesto di inserire il codice di verifica, apparirà questa schermata.

Quindi inserire il codice ricevuto per email e cliccare su verifica. A questo punto hai recuperato la password iniziale.

ATTENZIONE
conservare la password iniziale perchè sarà utile in caso di smarrimento della password personale.

Nel caso in cui non venga richiesto l’inserimento del codice di verifica, ma venga visualizzato il messaggio “Gentile utente, ti ricordiamo che puoi accedere alla tua area riservata solo con SPID, Carta di identità elettronica (CIE) o Carta Nazionale dei Servizi (CNS), in linea con il Decreto Semplificazione e Innovazione digitale.”, allora bisogna verificare che nella sezione “Profilo utente”, alla voce “Incarichi” e successivamente in “Visualizza chi mi ha incaricato” sia inserito il codice fiscale o la partita IVA dell’impresa.

Se non è presente questo dato bisogna accedere all’area riservata dell’Agenzia delle Entrate con le credenziali del rappresentante legale e creare un incarico.

Il rappresentante legale, nomina il gestore incaricato (o i gestori incaricati fino a un massimo di quattro) attraverso la funzionalità “Gestisci incaricati come rappresentante legale” presente all’interno dell’area riservata del sito web dell’Agenzia delle Entrate, nella sezione “Profilo utente”.

Sotto “Gestisci i tuoi incaricati” cliccare sulla voce “Come rappresentante legale”. A questo punto il rappresentante legale dovrà indicare il codice fiscale della società.

Successivamente, cliccare sulla voce “Aggiungi incaricato” e inserire il codice fiscale del gestore incaricato.
Fatto ciò, il nuovo gestore incaricato (che accede con le proprie credenziali) avrà pieno accesso all’utenza della società.

1.3 Creazione password di accesso ai servizi tramite password iniziale

Una volta recuperata la password iniziale, accedere al seguente link compilare tutti i campi e premere invia.

Ottimo hai recuperato le credenziali Fisconline.

ATTENZIONE

Se non riuscite a recuperare la password iniziale perchè non vi è nessuna password associata alla vostra utenza gli step da seguire sono questi:

1. COLLEGARE PARTITA IVA ALLA PERSONA FISICA

Molto probabilmente risultate già collegati alla Partita Iva della sua società, nel caso in cui non lo fosse, è necessario richiedere il collegamento.

2. RICHIESTA RESET UTENZA PERSONALE

Quando la persona fisica risulta collegata alla Partita Iva, basterà richiedere il reset dell’utenza personale (non il reset della società).

Il reset può essere anche chiamato disabilitazione e abilitazione dell’utenza personale.

Una volta completati questi due passaggi, potete riprovare a recuperare le credenziali Fisconline.